Часто задаваемые вопросы

— Можно ли где-то посмотреть Кантриболы в живую?

Нет, к сожалению, у магазина нет офиса или шоу-рума.

— В каком городе вы находитесь?

Москва.

— Какая страна производитель Кантриболов?

Игрушки были разработаны и пошиты в России.

— Почему у кантрибола Польши цвета расположены наоборот?

Действительно, на флаге Польши красный цвет располагается снизу, а белый сверху, но по канонам вселенной Countryballs Польша всегда рисуется наоборот: сверху красный, а снизу белый.

— Можно ли заказать кантрибол не из каталога?

Нет, игрушки шьются сразу общей партией и сделать отдельно кантрибол с другой страной или с другим выражением глаз не представляется возможным.

— Планируете ли вы расширять ассортимент?

Новые кантриболы если и появятся, то не раньше весны - лета 2022 года

— В каталоге есть игрушки с пометкой "Нет в наличии". Когда их снова можно будет заказать?

Новые кантриболы если и появятся, то не раньше весны - лета 2022 года

— Я не очень разбираюсь в кантриболах, но хочу купить игрушку в подарок. Какую страну мне выбрать, чтобы точно угадать?

В этом случае обратите внимание на следующие страны: Польша, Россия, СССР, Российская империя, США. Это самые популярные кантриболы. Купив любого из них (или нескольких), вы точно не ошибётесь

— Будут ли когда-нибудь кантриболы с третьим рейхом?

Российские законы крайне суровы со всем, что связано с фашизмом, поэтому таких кантриболов не будет.

— Как быстро после оформления заказа будет отправлена посылка?

Если заказ был оформлен до 20:00 (по МСК), то посылка будет отправлена в течение следующего дня. Если заказ был оформлен после 20:00 (по МСК), то через день

— После отправки посылки вы пришлёте мне её трек номер?

Конечно. По факту отправки посылки вы получите трек номер, по которому сможете отследить свой заказ на сайте СДЭК или Почты России, в зависимости от выбранного способа доставки.

— Сколько в среднем занимает доставка?

Это зависит от города получателя (отправка происходит из Москвы). Сроки доставки Почтой России и СДЭКом не сильно отличаются и составляют в среднем 2 - 7 дней. Доставка за границу напрямую зависит от страны получателя, но очень редко это будет быстрее 2 недель, даже в страны СНГ.

— На сколько безопасна доставка Почтой России?

Абсолютно безопасна. Уровень сервиса Почты России за последние несколько лет очень сильно вырос. За всё время существования магазина не было ни одного случая, чтобы какая-то посылка потерялась или была повреждена в ходе доставки.

— Влияет ли количество игрушек на стоимость доставки?

Да, стоимость доставки напрямую зависит от количества игрушек и от города получателя. Точную стоимость доставки вы увидите в процессе оформления заказа.

— В какие страны осуществляется доставка?

Доставка осуществляется по России, а так же в страны СНГ (Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан)

— При попытке оформить заказ с доставкой в страну СНГ высвечивается ошибка "К сожалению, в выбранный вами город доставка не осуществляется". Что делать?

Такая ошибка действительно может периодически возникать. В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом, мы поможем вам с заказом. Вы можете написать нам в WhatsApp: +79687125777, в группу в ВК: https://vk.com/countryballs_shop или в директ в Инстаграм: https://www.instagram.com/countryballsshop/

— Сколько будет стоить доставка в страны СНГ?

Стоимость доставки будет зависеть от количества игрушек
1 кантрибол - 642р.
2 кантрибола - 996р.
3 - 4 кантрибола - 1590р.
5+ кантриболов - 2832р.

— Выдаёте ли вы чеки после оплаты?

Да, магазин работает полностью официально и на каждую покупку выдаётся чек. Чек направляется вам в электронном виде после оплаты на email, указанный при оформлении заказа.

На главную