Меню
Click to order
Total: 
Способ доставки
Контактный телефон
e-mail
Комментарий к заказу
Не обязательно
Payment method

Часто задаваемые вопросы

— Можно ли где-то посмотреть Кантриболы в живую?
Нет, к сожалению, у магазина нет офиса или шоу-рума.
— В каком городе вы находитесь?
Москва.
— Какая страна производитель Кантриболов?
Игрушки были разработаны и пошиты в России.
— Почему у кантрибола Польши цвета расположены наоборот?
Действительно, на флаге Польши красный цвет располагается снизу, а белый сверху, но по канонам вселенной Countryballs Польша всегда рисуется наоборот: сверху красный, а снизу белый.
— Можно ли заказать кантрибол не из каталога?
Нет, игрушки шьются сразу общей партией и сделать отдельно кантрибол с другой страной или с другим выражением глаз не представляется возможным.
— Планируете ли вы расширять ассортимент?
В июле появилось большое количество новых кантриболов. Больше расширять ассортимент в 2021 году не планируется.
— Будут ли когда-нибудь кантриболы с третьим рейхом?
Российские законы крайне суровы со всем, что связано с фашизмом, поэтому таких кантриболов не будет.
— Как быстро после оформления заказа будет отправлена посылка?
Если заказ был оформлен до 20:00 (по МСК), то посылка будет отправлена в течение следующего дня. Если заказ был оформлен после 20:00 (по МСК), то через день
— После отправки посылки вы пришлёте мне её трек номер?
Конечно. По факту отправки посылки вы получите трек номер, по которому сможете отследить свой заказ на сайте Почты России или СДЭК, в зависимости от выбранного способа доставки.
— Сколько в среднем занимает доставка?
Это зависит от города получателя (отправка происходит из Москвы). Сроки доставки Почтой России и СДЭКом не сильно отличаются и составляют в среднем 2 - 7 дней. Доставка за границу напрямую зависит от страны получателя, но очень редко это будет быстрее 2 недель, даже в страны СНГ.
— На сколько безопасна доставка Почтой России?
Абсолютно безопасна. Уровень сервиса Почты России за последние несколько лет очень сильно вырос. За всё время существования магазина не было ни одного случая, чтобы какая-то посылка потерялась или была повреждена в ходе доставки.
— Влияет ли количество игрушек на стоимость доставки?
Да, при доставке Почтой России или СДЭКом стоимость доставки напрямую зависит от количества игрушек и от города получателя. Точную стоимость доставки вы увидите в процессе оформления заказа.
Доставка курьером по Москве бесплатная, независимо от количества игрушек.
— В какие страны осуществляется доставка?
Доставка осуществляется по России, а так же в страны СНГ (Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан)
— При попытке оформить заказ с доставкой в страну СНГ высвечивается ошибка "К сожалению, в выбранный вами город доставка не осуществляется". Что делать?
Такая ошибка действительно может периодически возникать. В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом, мы поможем вам с заказом. Вы можете написать нам в WhatsApp: +79687125777, в группу в ВК: https://vk.com/countryballs_shop или в директ в Инстаграм: https://www.instagram.com/countryballsshop/
— Сколько будет стоить доставка в страны СНГ?
Стоимость доставки будет зависеть от количества игрушек
1 кантрибол - 642р.
2 кантрибола - 996р.
3 - 4 кантрибола - 1590р.
5+ кантриболов - 2832р.
— Возможна ли курьерская доставка за МКАД?
Если в пешей доступности есть станция метро, то такая доставка возможна даже за пределы МКАД и она так же будет бесплатной. Если же станции метро поблизости нет, то доставка, скорее всего, будет уже платной. В таком случае возможность доставки и её стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от адреса
— Выдаёте ли вы чеки после оплаты?
Да, магазин работает полностью официально и на каждую покупку выдаётся чек. Чек направляется вам в электронном виде после оплаты на email, указанный при оформлении заказа.