Часто задаваемые вопросы

Все кантриболы, которые на данный момент есть в наличии, вы можете увидеть в каталоге: https://www.countryballsshop.ru/catalog Если каких-то стран вы в каталоге не нашли, значит их в наличии нет. Когда будут и будут ли – неизвестно

Примерные сроки поставки игрушек указаны в каталоге: https://www.countryballsshop.ru/catalog
Чтобы узнать в числе первых о поступлении новых игрушек, вы можете подписаться на нашу группу в ВК: https://vk.com/countryballs_shop

Конечно! К сожалению, заранее сказать какие это будут страны и когда это произойдёт (даже примерно) не представляется возможным

К сожалению, заранее на этот вопрос невозможно дать ответ. Но, вы можете поделиться своим пожеланием в соответствующей теме: https://vk.com/topic-79464031_49394757 Чем больше запросов будет на конкретную страну, тем выше вероятность что такой кантрибол появится

Кантриболов с символикой третьего рейха, а так же с любой экстремистской или запрещённой в России символикой (или похожей на неё) не будет

Нет, к сожалению, у магазина нет офиса или шоу-рума

Москва

Стирать кантриболы можно. Лучше это делать вручную, но можно и в стиральной машинке: обязательно в деликатном режиме и при температуре воды не выше 30 градусов

Да, жители стран СНГ (Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Киргизия, Республика Молдова, Таджикистан, Узбекистан) так же могут оформить заказ, подробнее об этом по ссылке: https://www.countryballsshop.ru/shipmentsng

Да, для получения посылки, доставляемой Почтой России или СДЭК, при себе необходимо иметь оригинал паспорта

Игрушки были разработаны и шьются в России

Нет, игрушки шьются сразу большим тиражом и сделать отдельно кантрибол с другой страной или с другим выражением глаз не представляется возможным

Если заказ был оформлен до 20:00 (по МСК), то посылка будет отправлена в течение следующего дня. Если заказ был оформлен после 20:00 (по МСК), то через день

Экономичная посылка доставляется наземным транспортом, что увеличивает срок доставки, но снижает её стоимость. Обратите внимание, что экономичная посылка СДЭК доступна не для всех регионов

Конечно. По факту отправки посылки вы получите трек номер, по которому сможете отследить свой заказ на сайте СДЭК или Почты России, в зависимости от выбранного способа доставки

Это зависит от города получателя (отправка происходит из Москвы). Сроки доставки Почтой России и СДЭКом не сильно отличаются и составляют в среднем 2 - 7 дней. Доставка за границу напрямую зависит от страны получателя, но очень редко это будет быстрее 2 недель, даже в страны СНГ

Абсолютно безопасна. Уровень сервиса Почты России за последние несколько лет очень сильно вырос. За всё время существования магазина не было ни одного случая, чтобы какая-то посылка потерялась или была повреждена в ходе доставки

Да, стоимость доставки напрямую зависит от количества игрушек и от города получателя. Точную стоимость доставки вы увидите в процессе оформления заказа

Доставка осуществляется по России, а так же в страны СНГ (Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан).
Кроме этого доставка возможна и в страны Европы и Северной Америки. Для этого заказ необходимо оформить по ссылке: https://www.countryballsshop.com/

Да, магазин работает полностью официально и на каждую покупку выдаётся чек. Чек направляется вам в электронном виде после оплаты на email, указанный при оформлении заказа